حصلت بلدية العين على 13 شهادة جودة عالمية خلال العام الجاري 2023 وذلك ضمن خطتها السنوية لتطبيق أنظمة الجودة العالمية على مختلف مجالات الأعمال في البلدية، بهدف رفع كفاءة وفاعلية عملياتها وإجراءاتها.
وأكد أحمد عبد الله الجابري المدير التنفيذي لقطاع التخطيط الإستراتيجي وإدارة الأداء في بلدية مدينة العين أن البلدية تسعى بشكل مستمر نحو تحقيق الريادة في عملياتها وخدماتها.
وأشار الجابري إلى الشهادات التي حصلت عليها البلدية هذا العام وهي : شهادة نظام الإدارة المتكامل IMS وهو نظام إداري يقيس التزام البلدية بالمعايير الإدارية العالمية لإدارة المؤسسات ويتكون من ثلاثة أنظمة فرعية تشمل أنظمة الجودة (ISO 9001) والبيئة (ISO 14001) والصحة والسلامة المهنية (ISO 45001)
ولفت إلى الأنشطة المؤسسية الرئيسية للبلدية، التي نالت نصيبا وافرا من تطبيق أنظمة الجودة بما يضمن جودة الخدمة وتقديمها حسب أفضل المعايير العالمية، حيث حصلت البلدية على شهادات نظام إدارة المشاريع ISO 10006: 2018، ونظام إدارة الأصول ISO 55001: 2014، ونظام السلامة الغذائية العامة HACCAP. بالإضافة إلى نظام إدارة استدامة الفعاليات ISO 20121:2012، ونظام إدارة المسؤولية المجتمعية ISO 26000: 2010، ونظام إدارة الشكاوى ISO 10002: 2018، وذلك نظير جهودها في مجالات إدارة المشاريع وأصول البنية التحتية وتطبيق إجراءات السلامة العامة في المسالخ والمشاريع الانشائية، وإدارة الفعاليات والمسؤولية المجتمعية.
وفي مجال الحوكمة والدعم المؤسسي، نوه الجابري إلى حصول البلدية على شهادة نظام إدارة كفاءة الأفراد ISO 10015: 2019 وشهادة نظام إدارة المعرفة ISO 30401: 2018 وشهادة نظام إدارة الابتكار ISO 56001: 2019 وشهادة نظام إدارة مكافحة الرشوة ISO 37001: 2016 وشهادة نظام إدارة الطاقة ISO 50001: 2018، بالإضافة إلى تطبيق المعيار الوطني لنظام إدارة استمرارية الأعمال NCEMA 7000:2021، وذلك نتيجة التدقيق على ممارساتها الخاصة بإدارة الأفراد والمعارف المؤسسية والفردية وتطوير نظم الابتكار والابداع ونظم الامتثال للقوانين والتشريعات ومكافحة الرشوة والفساد، وإدارة الطاقة والاستدامة في المباني والأنشطة التابعة للبلدية إضافة إلى الممارسات المتميزة في استمرارية الأعمال.
وأوضح الجابري، أن هذا الإنجاز يعزز ريادة البلدية في تطبيق أفضل المقاييس العالمية في مجالات الإدارة والحوكمة، حيث يأتي حصولها على الشهادات بعد عمليات تدقيق شاملة أجراها فريق خبراء ومحكمون دوليون معتمدون لضمان توافق الإجراءات المتبعة في البلدية مع المعايير العالمية للجودة، لافتة إلى أن البلدية حصلت على الشهادات نتيجة الجهد المتواصل والتفاني في الأداء والامتثال لجميع المتطلبات للحصول عليها بهدف رفع الإنتاجية والكفاءة لتحقيق التطلعات الحكومية في تقديم الخدمات.