أطلقت بلدية مدينة العين مركز الدعم الهندسي بقطاع تخطيط المدن والمساحة
الذي يهدف بدوره إلى تقديم خدمة الرد على جميع الاستفسارات الهندسية للاستشاريين والمقاولين والعملاء إضافة إلى خدمة تقديم الملاحظات والاستشارات لجميع المشاريع الاستثمارية والسكنية كمرحلة أولى.
جاء اطلاق المركز ضمن الخطط الاستراتيجية الرامية لتبسيط الإجراءات وآلية سير المعاملات في إطار سعي النظام البلدي لتقديم خدمات للمجتمع و العملاء بما يعزز جودة الحياة في إمارة أبوظبي حاليا ومستقبلا .
وأشار المهندس سهيل ثاني المهيري المدير التنفيذي لقطاع تخطيط المدن والمساحة الى ان المركز يعمل حاليا على تطبيق تجربة نظام المحادثة المرئية عن طريق برنامج/ WEBWX / للرد على الاستفسارات الهندسية لدراسة مدى نجاح تجربة النظام ليتم تطبيقه على بقية المكاتب الاستشارية والمقاولين والذي سيساهم في تقليل عدد الزيارات المتكررة للمركز وخفض الوقت والتكلفة ليتم بعد ذلك عقد ورش عمل مع مكاتب الاستشاريين والمعنيين للتدريب على النظام .
ومن جانبه أفاد المهندس عدنان الهاشمي مدير إدارة البيانات المكانية ورئيس فريق مركز الدعم الهندسي أنه تم تشكيل فريق عمل لمتابعة الفرص التحسينية لمركز الدعم الهندسي والعمل على تقديم المقترحات اللازمة لتطوير العمليات وادخال الحلول التقنية الحديثة والتي بدورها ستساهم في رفع مستوى الخدمة المقدمة .
وأوضح مسؤول المركز المهندس حميد اليماحي ان عدد المراجعين للمركز يصل الى 350 مراجعا بشكل يومي ..منوها بأن المركز يعمل حسب الخطة الاستراتيجية على تقليص عدد المراجعين مع نهاية العام الحالي ليصل إلى 20 مراجعا.